Häufige Fragen (FAQ)
Als Kleintierpraxis unterstützen wir Sie bei Vorsorge, Diagnostik (z. B. Röntgen), Zahnsanierungen und Operationen. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Online-Termin vereinbaren Anrufen: 0911 38423601 Notdienst/aktuelle Erreichbarkeit (Google-Profil)
1) Brauche ich einen Termin oder kann ich auch ohne Termin kommen?
Für planbare Untersuchungen, Impfungen, Zahnsanierungen und OP-Vorbesprechungen empfehlen wir einen Termin. Einen Termin können Sie direkt online vereinbaren: Online-Termin buchen. In akuten Fällen helfen wir so schnell wie möglich – bitte rufen Sie kurz an: 0911 38423601.
2) Bietet ihr Notdienst an und wie erreiche ich euch im Notfall?
Ja, wir bieten Notdienst an. Bitte schauen Sie für die jeweils aktuellen Notdienst-Informationen und Erreichbarkeit in unser Google-Profil: Google-Profil öffnen. In akuten Situationen rufen Sie uns an unter 0911 38423601.
3) Was sollte ich zum Termin mitbringen?
Bitte bringen Sie den Impfpass/Heimtierausweis (falls vorhanden), eine aktuelle Medikamentenliste und Vorbefunde (Labor, Röntgen, OP-Berichte) mit. Bei Zahnproblemen helfen Hinweise zu Maulgeruch, Fressverhalten und möglichen Schmerzanzeichen.
4) Wie kann ich mein Tier stressarm transportieren?
Katzen bitte in einer stabilen Transportbox (mit Handtuch/Decke). Hunde an der Leine, bei unsicheren Hunden ggf. mit Maulkorb. Wenn Ihr Tier sehr ängstlich ist, sagen Sie uns bitte vorher Bescheid – wir planen den Termin möglichst ruhig.
5) Woran erkenne ich einen Notfall?
Bitte melden Sie sich sofort bei Atemnot, starken Blutungen, Krampfanfällen, Bewusstlosigkeit, starkem Schmerz, Verdacht auf Giftaufnahme, aufgeblähtem Bauch, Harnabsatzproblemen (v. a. Kater), anhaltendem Erbrechen/Durchfall (v. a. mit Blut) oder plötzlicher starker Schwäche. Im Zweifel: lieber anrufen.
6) Was kostet eine Untersuchung/Behandlung?
Die Kosten richten sich nach Aufwand und notwendigen Leistungen und werden nach der GOT (Gebührenordnung für Tierärzte) abgerechnet. Vor größeren Schritten (z. B. Röntgen, Zahnsanierung, Operation) besprechen wir die Optionen transparent und geben eine Kosteneinschätzung.
7) Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
In der Regel sind Bar- und gängige Kartenzahlungen möglich. Falls Sie vorab klären möchten, ob eine bestimmte Zahlungsart angeboten wird, sprechen Sie uns bitte kurz an.
8) Muss mein Tier vor Blutentnahme/Narkose nüchtern sein?
Für viele Blutuntersuchungen und insbesondere für Narkosen ist Nüchternheit wichtig. Üblich ist: Futter am Vorabend, Wasser häufig erlaubt – das kann je nach Tier, Alter und Erkrankung abweichen. Bitte halten Sie sich an unsere Termin-Anweisungen.
9) Wie läuft eine Operation ab (Voruntersuchung, Narkose, Nachsorge)?
Vor einer OP prüfen wir den Allgemeinzustand und besprechen Ablauf, Risiken und Nachsorge. Häufig empfehlen wir eine Vorab-Blutuntersuchung. Nach der OP erhalten Sie einen Plan für Medikamente, Fütterung, Ruhe/Leinenpflicht sowie die Wundkontrolle.
10) Zahnsanierung: Wann ist sie nötig und was wird gemacht?
Typische Gründe sind starker Zahnstein, Zahnfleischentzündung, Maulgeruch, lockere/defekte Zähne oder Schmerzen beim Fressen. Eine Zahnsanierung erfolgt in Narkose und umfasst in der Regel eine gründliche Reinigung, Beurteilung der Zähne und ggf. notwendige Behandlungen/Extraktionen.
11) Werden bei einer Zahnsanierung auch Röntgenbilder gemacht?
Viele Zahnprobleme liegen unter dem Zahnfleisch und sind von außen nicht sicher zu beurteilen. Röntgenbilder können helfen, Veränderungen an Wurzeln und Kiefer zu erkennen und die Behandlung besser zu planen. Ob und in welchem Umfang geröntgt wird, entscheiden wir nach Befund und Notwendigkeit.
12) Röntgen: Wann ist es sinnvoll und muss mein Tier dafür ruhiggestellt werden?
Röntgen kann z. B. bei Lahmheit, Verdacht auf Knochen-/Gelenkprobleme oder zur Verlaufskontrolle sinnvoll sein. Für gute Bilder muss Ihr Tier ruhig liegen – je nach Situation kann eine leichte Sedierung nötig sein, die wir vorher mit Ihnen besprechen.
13) Wie schnell bekomme ich Befunde und Ergebnisse?
Viele Befunde besprechen wir direkt im Termin. Laborwerte sind je nach Untersuchung teils als Schnelltest verfügbar, teils innerhalb von 1–3 Werktagen. Wir melden uns, sobald alle Ergebnisse vorliegen, und erläutern die nächsten Schritte.
14) Mein Tier hat Angst beim Tierarzt – gibt es Unterstützung?
Ja. Wir können gemeinsam Strategien für einen entspannteren Besuch besprechen (z. B. Training, Terminzeiten, Handling, ggf. unterstützende Medikamente). Sagen Sie uns bitte vorher kurz Bescheid, wenn Ihr Tier sehr gestresst reagiert.
15) Darf ich bei Untersuchung/Behandlung dabei bleiben?
In den meisten Fällen ja. In bestimmten Situationen (z. B. Röntgen, sterile Eingriffe, Sicherheitsaspekte) bitten wir Sie ggf. kurz draußen zu warten – wir erklären das dann transparent.
